Polityka Prywatności
Definicje
Creative Sparks Studio Marta Monat Al. Jerozolimskie 109/70 02-011 Warszawa. NIP: 6422744996.
Wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
Niniejsza Polityka prywatności.
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Serwis internetowy prowadzony przez nas pod adresem www.digidigitales.pl.
Każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.
Przetwarzanie danych w związku z korzystaniem z serwisu
W związku z korzystaniem przez Ciebie z Serwisu zbieramy Twoje dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych usług, a także informacje o Twojej aktywności w Serwisie. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania przez Ciebie z Serwisu.
Przetwarzamy dane osobowe wszystkich osób korzystających z Serwisu (w tym: imię, nazwisko, adres korespondencyjny, adres e-mail, NIP, adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookies lub innych podobnych technologii).
Cele oraz podstawy prawne przetwarzania danych
Korzystanie z serwisu
Przetwarzamy dane osobowe osób niebędących zarejestrowanymi Użytkownikami w następujących celach:
- Świadczenie usług drogą elektroniczną – w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Serwisie. Podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Cele analityczne i statystyczne – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w celu poprawy funkcjonalności i usług;
- Ustalenie i dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie naszych praw;
- Cele marketingowe – zasady przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych zostały opisane w sekcji MARKETING.
Ważne: Twoja aktywność w Serwisie jest rejestrowana w logach systemowych. Zebrane informacje przetwarzane są w celach związanych ze świadczeniem usług oraz w celach technicznych, administracyjnych i analitycznych.
Korzystanie z płatnych usług w serwisie
Jeśli składasz zamówienie w Serwisie, Twoje dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:
- Realizacja zamówienia – podstawą prawną jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- Realizacja obowiązków podatkowych i rachunkowych – podstawą prawną jest obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
- Analityka i statystyka – podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
- Ustalenie, dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi – podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Marketing
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w celach marketingowych, które obejmują:
- Reklama kontekstowa (niezależna od Twoich preferencji);
- Reklama behawioralna (dostosowana do Twoich zainteresowań);
- E-mailowe powiadomienia o ofertach (newsletter);
- Marketing bezpośredni (np. telemarketing, informacje handlowe drogą elektroniczną).
W niektórych przypadkach stosujemy profilowanie (jeśli wyrazisz na to zgodę), co oznacza analizowanie Twojej aktywności w celu dostosowania ofert.
Newsletter
Świadczymy usługę newslettera, jeśli podasz nam swój adres e-mail. Podanie danych jest wymagane, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości wysyłki newslettera.
Dane osobowe zebrane na potrzeby newslettera są przetwarzane:
- W celu świadczenia usługi wysyłki newslettera – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
- W przypadku kierowania do Ciebie treści marketingowych w ramach newslettera – podstawą prawną przetwarzania, w tym profilowania, jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z wyrażoną zgodą na otrzymywanie newslettera;
- W celach analitycznych i statystycznych – podstawą prawną przetwarzania jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Marketing bezpośredni
Twoje dane osobowe mogą być również wykorzystywane przez nas, abyśmy mogli kierować do Ciebie treści marketingowe różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty e-mail, drogą MMS/SMS lub telefonicznie. Takie działania podejmujemy wyłącznie w przypadku, gdy wyraziłeś na nie zgodę, którą możesz wycofać w dowolnym momencie.
Portale społecznościowe
Przetwarzamy Twoje dane osobowe, gdy odwiedzasz nasze profile prowadzone w mediach społecznościowych (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Cię o naszej aktywności oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na promowaniu własnej marki.
Pliki cookies oraz podobna technologia
Cookies 'serwisowe'
Wykorzystujemy tzw. cookies serwisowe przede wszystkim w celu dostarczania Ci usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawy jakości tych usług. W związku z tym my oraz inne podmioty świadczące na naszą rzecz usługi analityczne i statystyczne korzystają z plików cookies.
Pliki cookies wykorzystywane w tym celu obejmują:
- Pliki cookies z danymi wprowadzanymi przez Ciebie (identyfikator sesji) na czas trwania sesji;
- Uwierzytelniające pliki cookies wykorzystywane do usług wymagających uwierzytelniania;
- Pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadużyć;
- Sesyjne pliki cookies odtwarzaczy multimedialnych (np. pliki cookies odtwarzacza flash);
- Trwałe pliki cookies służące do personalizacji interfejsu Użytkownika;
- Pliki cookies służące do monitorowania ruchu na stronie internetowej, w tym cookies Google Analytics.
Google Analytics: Są to pliki wykorzystywane przez spółkę Google w celu analizy w jaki sposób korzystasz z Serwisu, do tworzenia statystyk i raportów dotyczących funkcjonowania Serwisu. Google nie wykorzystuje zebranych danych do identyfikacji Użytkownika ani nie łączy tych informacji w celu umożliwienia identyfikacji. Szczegółowe informacje: Google Privacy
Cookies 'marketingowe'
My oraz nasi zaufani partnerzy wykorzystujemy również pliki cookies do celów marketingowych, m.in. w związku z kierowaniem do Ciebie reklamy behawioralnej. Wykorzystanie plików cookies oraz zebranych za ich pośrednictwem danych osobowych w celach marketingowych, w szczególności w zakresie promowania usług i towarów podmiotów trzecich, wymaga uzyskania Twojej zgody, która może być w każdym momencie wycofana.
Zarządzanie cookies
Jeśli nie chcesz otrzymywać plików cookies, możesz zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić korzystanie z Serwisu.
Istotne techniki marketingowe
- Google Analytics – analizujemy ruch na stronie poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA). Nie przekazujemy do operatora tej usługi danych osobowych, a jedynie zanonimizowane informacje.
- Facebook Pixel – korzystamy z piksela Facebooka. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Nie przekazujemy żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook.
- Remarketing – możemy stosować techniki remarketingowe, pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do Twojego zachowania w Serwisie. W praktyce nie przekazujemy żadnych Twoich danych osobowych operatorom reklam.
- Mapy ciepła – możemy stosować rozwiązanie badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania w Serwisie. Te informacje są anonimizowane. Nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane osobowe.
Okres przetwarzania danych osobowych
Okres przez jaki przetwarzamy Twoje dane zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub realizowania zamówienia, do czasu wycofania przez Ciebie wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych (w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes).
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed nimi, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania Twoje dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
Twoje uprawnienia
W związku z tym, że przetwarzamy Twoje dane osobowe, przysługują Ci następujące prawa:
📋 Prawo do informacji
Na Twój wniosek przekażemy Ci informację o przetwarzaniu danych, w tym przede wszystkim o celach i podstawach prawnych przetwarzania, zakresie posiadanych danych, podmiotach, którym są ujawniane, i planowanym terminie usunięcia danych.
📄 Prawo do kopii danych
Na Twój wniosek przekażemy Ci kopię przetwarzanych danych dotyczących osoby zgłaszającej żądanie.
✏️ Prawo do sprostowania
Na Twój wniosek jesteśmy zobowiązani usuwać ewentualne niezgodności lub błędy przetwarzanych danych osobowych oraz uzupełniać je, jeśli są niekompletne.
🗑️ Prawo do usunięcia danych
Możesz żądać usunięcia danych, których przetwarzanie nie jest już niezbędne do realizowania żadnego z celów, dla których zostały zebrane.
⏸️ Prawo do ograniczenia przetwarzania
Na Twój wniosek zaprzestaniemy wykonywania operacji na Twoich danych osobowych – z wyjątkiem operacji, na które wyraziłeś zgodę – oraz ich przechowywania.
📦 Prawo do przenoszenia danych
W zakresie, w jakim Twoje dane są przetwarzane w związku z zawartą umową lub wyrażoną zgodą, wydamy Ci dostarczone przez Ciebie dane w formacie pozwalającym na ich odczyt przez komputer.
🚫 Prawo sprzeciwu wobec marketingu
Możesz w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w celach marketingowych, bez konieczności uzasadnienia takiego sprzeciwu.
⚖️ Prawo sprzeciwu wobec innych celów
Możesz w każdym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych, które odbywa się na podstawie naszego uzasadnionego interesu. Sprzeciw w tym zakresie powinien zawierać uzasadnienie.
↩️ Prawo wycofania zgody
Jeśli dane przetwarzane są na podstawie Twojej zgody, masz prawo ją wycofać w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem zgody.
⚠️ Prawo do skargi
Jeżeli uznasz, że sposób w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe narusza przepisy RODO lub inne przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Odbiorcy danych
W związku z tym, że chcemy realizować dla Ciebie jak najlepsze usługi, będziemy ujawniać Twoje dane osobowe naszym zaufanym partnerom, w tym w szczególności:
- Dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych;
- Podmiotom takim jak banki i operatorzy płatności;
- Podmiotom świadczącym usługi księgowe;
- Kurierom (w związku z realizacją zamówienia);
- Agencjom marketingowym (w zakresie usług marketingowych);
- Naszym podmiotom powiązanym.
Ważne: Twoje dane osobowe będą udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych tylko jeżeli wyrazisz na to zgodę.
Przekazywanie danych poza EOG
Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) może różnić się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu będziemy przekazywali Twoje dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony. Za każdym razem zostaniesz o tym powiadomiony.
Bezpieczeństwo danych osobowych
Wiedz, że podejmujemy wszelkie kroki w celu zapewnienia, że Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez nas w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do Twoich danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.
Podejmujemy wszelkie niezbędne działania, by nasi podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Twoje dane osobowe na nasze zlecenie.
